Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение...
Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами. Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти...
Обеспечение работоспособности ПО (в т.ч. платежных банковских систем, налогового ПО) и компьютерной техники, печатающей техники, периферии, СКС.
Высшее техническое образование. Основы администрирования ОС Windows от 2000, Unix, Linu. Настройки почты и др. компьютерной техники, приветствуется опыт внедрения...
Осуществление обучения и консультаций клиентов по работе в программных продуктах "1С": Бухгалтерия предприятия, Зарплата и управление персоналом и других...
Высшее экономико-техническое (приоритет), техническое или экономическое образование. ОПЫТ РАБОТЫ БУХГАЛТЕРОМ ОТ 1 ГОДА - ОБЯЗАТЕЛЕН!!! Понимание целей и задач автоматизации...
Установка, демонстрация программного обеспечения «1С». Установка обновлений и техническая поддержка пользователей ПО «1С». Обучение клиентов работе с программным...
Высшее/неоконченное техническое и/или экономическое образование . Умение ответить/объяснить пользователю простым языком. Обязательно – желание развиваться в ИТ-сфере.
Организация и обеспечение бесперебойной круглосуточной работы службы клиентской поддержки компании. Контроль и обеспечение исполнения SLA на всех каналах поддержки пользователей.
Оконченное высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Управление отделом/направлением call-центра численностью от 50...
Молниеносно решать различные задачи в чатах поддержки. Поддерживать с пользователями доверительные отношения, решая любые возникающие в процессе аренды автомобиля вопросы.
Ответственны и исполнительны. Получили высшее образование или получаете его сейчас. Грамотно и быстро пишете на русском языке и можете подобрать...
Выполнение функций первой\второй линии поддержки, а именно: техническая поддержка пользователей, консультативная помощь сотрудникам компании при работе с ПК, разрешение...
Знание серверных платформ на базе Microsoft: Windows Server 2008/2012 (Windows Terminal Server 2012, Active Directory, DNS, DHCP, WINS, WSUS...
Выполнение функций второй\третьей линии поддержки. Выявление причин сбоев в работе серверов на программном уровне, устранение причин сбоя, нормализация работы...
Уверенное администрирование серверных платформ на базе Microsoft: Windows Server 2008/2012 (Windows Terminal Server 2012, Active Directory, DNS, DHCP, WINS...
Выполнение функций второй\третьей линии поддержки. Выявление причин сбоев в работе серверов на программном уровне, устранение причин сбоя, нормализация работы...
Уверенное администрирование серверных платформ на базе Microsoft: Windows Server 2008/2012 (Windows Terminal Server 2012, Active Directory, DNS, DHCP, WINS...
Поддержание в актуальном состоянии нормативно-справочной информации компании (ведение корпоративных справочников и классификаторов группы компаний в соответствии с эксплуатационной документацией...
Высшее образование (техническое/экономическое). Опыт работы в аналогичной должности обязателен. Знание общих требований к ведению справочной информации. Знание общей методологии...
Выезды по городу к клиентам компании для ремонта и настройки компьютерного оборудования. - Консультация клиентов о проделанной работе. - Правильное ведение документации. -
Умение устанавливать и настраивать ОС. - Умение настраивать WiFi. А так же роутеры. - Умение правильно донести информацию до клиента. -
Поддержка физического уровня сетевой инфраструктуры АЗС ( в целом производится круглосуточная, согласно графика дежурств). Поддержка АРМ MS Windows, офисной оргтехники, IP...
Среднее специальное образование. Знания ОС Microsoft Windows, MS Office (включая MS Visio). Навык работы с ЛВС ( монтаж). Приветствуются базовые знания...
Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам). Устранение вирусов. Настройка Windows. Диагностика неисправностей как программного, так и аппаратного характера.
Отличные знания компьютеров, ноутбуков, комплектующих к ним. Желание работать и зарабатывать. Нацеленность на результат. Желание расти и развиваться в it...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
