Разработка и поддержка ETL-процессов компании (Pentaho DI, SSIS). Разработка и поддержка отчетности компании (SSRS). Взаимодействие с другими подразделениями организации.
Высшее техническое образование. Опыт работы с MS SQL Server. Опыт написания сложных SQL-запросов. Уверенное владение MS Excel (Pivot table...
Поддержка пользователей (консультации, настройки, поиск проблем и т.д.). Ведение документации лвс, учет оборудования и сервисного обслуживания. Взаимодействие с провайдерами...
Понимание ИТ-инфраструктуры. Навыки обслуживания компьютера (железо, софт). Лояльность к пользователям (мы работаем ради них). Обучаемость и дружеские отношения с...
Конструктора сайтов и посадочных страниц. Системы проведения обучения онлайн. Вебинарной комнаты. Системы рассылок. CRM. Аналитики. Автоворонок. Консультирование по функционалу и...
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие быстрого компьютера и стабильного...
Организовывать и обеспечивать бесперебойную круглосуточную работу службы клиентской поддержки компании, осуществлять контроль и обеспечивать исполнение SLA на всех каналах поддержки...
Имеете оконченное высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Опыт управления отделом/направлением контактного центра численностью...
Осуществление технической поддержки, обучения и консультирования работников и клиентов компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
Высшее образование с уклоном в технику и программирование, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость. Легкообучаемость, внимательность, усидчивость. Пользователь ПК на уровне администратора (приветствуется...
высшее образование в сфере информационных технологий, либо физико-математическое. - начальные навыки системного администрирования. - опыт работы в тех. поддержке пользователей будет...
Прием обращений от клиентов. Фиксация обращений в системе HelpDesk. Консультирование клиентов по вопросам использования наших систем, предоставление им разъяснений и...
Отличное знание компьютера и высокая скорость работы на нем. Знание программ удаленного доступа (TeamViewer). Опыт работы с большим количеством клиентских...
Прием и регистрация входящих заявок пользователей по обслуживаемому программному обеспечению. Классификация, распределение/решение обращений пользователей. Грамотное консультирование пользователей.
Имеете профильное образование: Среднее профессиональное с опытом работы от 1 года. Высшее профессиональное. Имеете хорошие коммуникативные навыки. Способны работать с...
Молниеносно решать различные задачи в чатах поддержки. Поддерживать с пользователями доверительные отношения, решая любые возникающие в процессе аренды автомобиля вопросы.
Ответственны и исполнительны. Получили высшее образование или получаете его сейчас. Грамотно и быстро пишете на русском языке и можете подобрать...
Выезды по городу к клиентам компании для ремонта и настройки компьютерного оборудования. - Консультация клиентов о проделанной работе. - Правильное ведение документации. -
Умение устанавливать и настраивать ОС. - Умение настраивать WiFi. А так же роутеры. - Умение правильно донести информацию до клиента. -
Постановка задач на автоматизацию (разработка ТЗ для программистов). Планирование работ по своим задачам. Взаимодействие с заказчиком на этапах постановки, разработки...
Опыт работы на сопровождении 1С:ЗУП (1С:УПП), работа в качестве системного аналитика для систем на базе 1...
Анализ, описание, оптимизация бизнес процессов отдела программирования. Ведение проектов в рамках своих полномочий по описанию, составлению ТЗ, внедрению программного обеспечения.
Высшее техническое образование. Стрессоустойчивость. Умение опрашивать и задавать вопросы. Умение анализировать и обрабатывать информацию. Умение работать в команде. Творческий подход.
Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам). Устранение вирусов. Настройка Windows. Диагностика неисправностей как программного, так и аппаратного характера.
Отличные знания компьютеров, ноутбуков, комплектующих к ним. Желание работать и зарабатывать. Нацеленность на результат. Желание расти и развиваться в it...
Поиск сервис-партнеров и заключение партнерских договоров. Контроль работы сервис-партнеров в рамках заключенных договоров. Организация обучения специалистов сервис-партнеров.
Навык ремонта/обслуживания POS-систем. Знание процедур регистрации/перерегистрации ККТ в ИФНС. Опыт планирования работ по техническому обслуживанию POS-систем.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
