Анализ коммуникаций при телемаркетинге, продаже и обслуживанию клиентов. Корректировка коммуникаций специалистов. Анализ навыков продажи и обслуживания специалистов и определение тематики...
Высшее образование. Дополнительное образование в области проведения тренингов. Опыт успешной тренинговой деятельности в сфере бизнеса. Опыт работы в обучении и...
Полный процесс управления проектом: Организация и координация работы проектной команды (аналитика, дизайн, разработка, тестирование). Составление и согласование плана-графика, бюджета...
Успешный опыт работы в области разработки ПО (мобильные платформы, web) на позиции руководителя проектов не менее 1 года.
Планирование проектов. Координация действий команды. Контроль выполнения задач. Управление коммуникациями. Соблюдение требуемого качества проекта.
Высшее образование (техническое). Опыт работы в телекоммуникационной компании. Опыт управления проектами. Понимание построения бизнес-процессов. Знание систем, методологий управления проектами.
Оперативное руководство деятельностью отдела, организация его работы, контроль за численностью отдела. Контроль качественных и количественных показателей работы отдела.
Опыт работы в сфере контакт центров/финансовой сфере не менее 2 лет. Стаж на управленческой позиции не менее 1 года.
Ведение и развитие собственных проектов компании (корпоративный сайт, landing page и пр.). Ведение и развитие клиентских проектов, коммуникация с клиентами...
Опыт работы менеджером проектов в сфере интернет-маркетинга, в IT-компаниях или digital-агентствах (продакшн/поддержка) от 3-х лет.
