Компания Helpdesk.Systems основана в 2018 году. К тому времени мы уже более 20 лет работали с клиентами в области информационных технологий и технической поддержки.

Helpdesk.Systems сейчас — это команда, оказывающая консалтинговые услуги в части автоматизации:

• сервисного обслуживания (field service management): сельхозтехника, медицинское оборудование, транспорт, оборудование в ритейле и HoReCa;
• коммуникаций между арендаторами, посетителями и службами в торговых и бизнес-центрах (ближе к property management);
• служб эксплуатации объектов недвижимости (facility management).

Отдельное направление — разработка аналитических отчетов с учетом особенностей бизнеса конкретного клиента и структуры его данных. Если нет метрик и контрольных показателей, помогаем их определить.