- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов

Оформление документов для юридических лиц - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Предоставление отчетности руководству - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Осуществление предпродажной подготовки товара - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Поддержание порядка в торговом зале - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Проведение ротации товара - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга, стандартам и планограммам компании - Оформление торгового зала, витрин зала

Контроль бронирования - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Предоставление отчетности руководству - Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании

Работа с документацией, оформление возвратов, принятие претензий от покупателей, оформление документации для юридических лиц, заполнение гарантийных талонов и талонов на доставку (ТТН), выписка стройматериалов с уличного склада, составление договора с бюджетными организациями

Психология, Психология (бакалавр психологии)

Туризм, Специалист по туризму

Алтайская академия гостеприимства

Алтайская академия гостеприимства

Алтайская академия гостеприимства

Алтайская академия гостеприимства

Алтайская академия гостеприимства