Занимаюсь подачей объявлений по открытым вакансиям, деловой перепиской и переговорами с потенциальными соискателями. А также подбором персонала на этапах собеседования и провожу обучение одобренных кандидатов. Работаю с документами. Занимаюсь организацией корпоративной жизни сотрудников. Разносторонне обучаюсь и имею повышение по карьере с помощника до менеджера.

Консультирование потенциальных заемщиков по кредитным продуктам компании. Проведение первичной визуальной оценки потенциального заемщика. Продажа кредитных продуктов и дополнительных услуг. Общение с потенциальным заемщиком, ведение его до момента подписания кредитного договора.

Работа с клиентами по предложенным заявкам на кредитные продукты путем ведения телефонных переговоров. Подробная, точная и грамотная консультация о действующих условиях. Выявление потребностей и аргументированная работа с возражениями. Оформление заявки или визита в офис Сбербанка. Достижения: соблюдение высоких стандартов качества ведения переговоров. Осуществление более 200 звонков в день.

Кассовое обслуживание, формирование архива, валютно-обменные операции, организация работы банкоматов и ИПТ. Достижения: соблюдение строгих принципов работы банка. Замещение старшего кассира.

Обслуживание клиентов компании (формирование анкеты и заявки, выдача займов, прием платежей, консультирование, ведение телефонных переговоров). Ведение кассы. Обеспечение материально-хозяйственной базы отдела. Информирование клиентов о предстоящих платежах и просроченных задолженностях. Привлечение клиентов. Достижения: Рациональная оценка платежеспособности клиентов. Снижение просроченной задолженности в результате переговоров с клиентами.

Выявление потребностей клиентов путем ведения телефонных переговоров с целью назначения удаленной презентации и дальнейшей продажи продуктов. Достижения: ведение результативных телефонных переговоров с первыми лицами компаний (финансовые директора, юристы, бухгалтеры, руководители). Грамота за отличные показатели. Высокий уровень продаж.

Оператор ПК