- контроль и обеспечение сохранности банковских ценностей - выполнение функций «Администратора смены» -осуществление операций по обслуживанию физических лиц - соблюдение стандартов сервиса -осуществление операций по обслуживанию корпоративных клиентов и т.д - Работа в CRM розничный - работа с обращениями клиентов организация эффективной работы офиса - умение принимать управленческие решения -организует работу с персоналом , в том числе на технических часах - проведение оперативного обучения сотрудников - табелирование сотрудников - обеспечение высокого качества клиентского обслуживания - допретензионная работа - формирование и анализ отчетов по результатам работы дополнительного офиса и т.д Награждена : - в 2011г. благодарностью , за образцовое выполнение служебных обязанностей и заслуги в развитии банка ( за подписью управляющего Ключевского отделения №2269) -в 2012г. дипломом , за стабильно высокие показатели по продажам продуктов корпоративным клиентам, в т.ч. новой услуги АС «Сбербанк Бизнес Онлайн» ( за подписью заместителя председателя Сибирского банка ОАО «Сбербанк России» ) - в 2013г. путевкой в санаторий Белокуриха за стабильные показатели -в 2014 г. Благодарностью за образцовое выполнение служебных обязанностей, большой личный вклад в развитие и совершенствование банковского дела и в связи со 173- летием ОАО «Сбербанк России» (за подписью управляющего Славгородским отделением)

учетно-финансовый факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит