Замещение руководителя группы на время отсутствия (отпуск, больничный лист). Отбор новых сотрудников (прием экзаменов). Дальше наставничество с молодыми сотрудниками. Основные задачи: Консультация клиентов в информационном цифровом канале. Предоставление верного и быстрого ответа. Поиск альтернативных решений. Введение свободного, живого диалога. Решение вопрос любой сложности в рамках банковской тематики. Поддержка клиентов в непростых сложившихся обстоятельствах в стране. Продажа «тёплым» и «холодным» клиентам, кредитных продуктов.

Ведение пакета на развитие ( обзвон клиентов, предложение услуг ТК), оформление документов (ТТН, ТН, АПП, автоТТН и пр.) Формирование отчетно-финансовых документов (упд, приходно-кассовый ордер, чек).

Решение проблем клиента «здесь и сейчас» (в режиме одного звонка). Продвижение предложенного продукта банком клиенту (с последующим приобретением).

Увеличение клиентской базы, поиск и закуп материалов на склад, для дальнейшей реализации.

Операционная деятельность в логистике , Операционный логист