Работаю на исходящем обзвоне по теплой базе, занимаюсь привлечением клиентов в офис банка и кросс-продажей сопутствующих продуктов

Выполнял функции DSA (курировал организации в рамках зарплатного проекта), занимался прямыми продажами продуктов банка.

Оформление вкладов, выдача кредитов, кросс-продажи страховых и прочих продуктов банка.

На текущий момент выполняю обязанности специалиста по доставке продуктов банка в организации и лично в руки клиентам. В обязанности входит ведение документации, выяснение потребностей клиента и, как следствие, кросс-продажи. Также, в случае необходимости, выполняю обязанности администратора зала в РОО "Барнаульский" (выясняю вопрос клиента, если есть возможность, решаю вопрос на месте, если такой возможности нет, навигирую клиента к нужному специалисту).

Выполнял обязанности сотрудника колл-центра, занимался обслуживанием клиентов массового сегмента, а также сопровождением юр. лиц по вопросам зарплатного проекта. Самым большим достижением на этой работе считаю отсутствие жалоб и претензий от клиентов, а также стабильное выполнение необходимых показателей.

Институт экономики и управления, Менеджмент