- Обеспечение эффективной работы офиса - Работа с выполнением плановых показателей сотрудниками офиса - Продвижение ипотечных продуктов банка. Работа с партнерами, привлечение заявок, выдача ипотечных кредитов, сбор ЛИДов - Осуществление работы по развитию розничного, корпоративного бизнеса, а так же привлечение VIP сегмента - Построение команды, работа над западающими зонами сотрудников, наставничество - Работа с KPI показателями - Организация работы с денежной наличностью, соблюдение кассовых лимитов, инкассированием денежных средств - Осуществление контроля за полнотой и правильностью составления кредитного досье - Анализ уровня просроченной задолженности в целом по офису, - Работа, направленная на уменьшение просроченной задолженности в разных бакетах: 0-7 дней, 30-60, 90+ - Осуществление контроля операционных рисков, - Ежедневная, ежемесячная, ежеквартальная отчетность по различным направлениям - Решение административно-хозяйственных вопросов

- Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующими нормативными документами Сбербанка России - Организация процесса оперативного продвижения продуктов и услуг банка клиентам - Организация продаж кредитных и не кредитных продуктов - Организация продаж ипотечных кредитов: работа с увеличением заявок: партнерский канал, входящий поток, сбор ЛИДов, (рекомендаций), личное привлечение - Контроль за выполнением вверенных плановых показателей сотрудниками офиса в целом - Организация операционно-кассовой работы офиса, хранения ценностей - Контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов - Организация работы с персоналом в дополнительном офисе - Организация оперативного обучения и наставничества в дополнительном офисе

- Организация работы офиса по всем направлениям продаж и обслуживания; - Организация кассовой и операционной работы офиса, ведение учета денежной наличности в кассо-вом узле, контроль над их сохранностью. Контроль за лимитом денежных средств в офисе; - Осуществление организации продаж банковских продуктов и услуг офиса; - Организация, планирование координация, контроль работы каждого сотрудника; - Установление нормативных планов продаж для сотрудников, контроль за их выполнением, методо-логическая помощь сотрудникам при невыполнении KPI показателей; - Контроль за соблюдением сотрудниками установленных стандартов обслуживания клиентов; - Контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудников; - Организация работы, направленная на повышение квалификации сотрудников: тренинги, мотива-ционные программы, контроль над выполнением KPI-показателей; - Поддержание трудовой дисциплины, обеспечение выполнения правил трудового распорядка со-трудниками; - Организация увеличения объемов продаж банковских услуг и обеспечение высокого уровня сервиса и качества обслуживания; - Работа с высокодефолтными клиентами. Организация работы по взысканию задолженности, - Организация личных продаж, работа с высоким сегментом, VIP-клиентами на вверенной террито-рии по продаже зарплатных проектов, Premium-продуктов, депозитов; - Работа по привлечению и удержанию депозитного портфеля банковского офиса; - Консультирование физических лиц по вопросам предоставления банковских услуг; - Организация маркетинговой деятельности: участие офиса в промо-акциях, презентациях, с целью привлечения клиентопотока; - Соблюдение Brand-book банка, стандартов продаж в офисе; - Знание нормативной базы РФ, ЦБ, регулирующей деятельность кредитных организаций; - Предоставление интересов банка во взаимоотношениях со сторонними организациями.

- Организация и контроль работы вверенных подразделений: связи с общественностью, отдел делового администрирования, АХО, редакция внутрикорпоративной газеты, организация работы спорткомплек-са, организация работы столовой, учебного центра завода; - Организация участия завода в выставках в Москве; - Ведение социальной работы с подразделениями завода: организация санаторно-курортного лечения, материальная помощь, спортивные мероприятия и др.; - Работа по информационной поддержке завода: PR руководителя, PR предприятия в конкурентной среде, организация брифингов, конференций ТОП-менеджеров; - Работа с ведущими СМИ края и СФО по созданию лояльности к заводу; - Мониторинг СМИ; - Рекламная и маркетинговая поддержка завода: работа с печатными и электронными СМИ, наружная «трассовая» реклама, различные конструктивы, полиграфия, сувенирная продукция и т.д.; - Работа с внутрикорпоративной информационной средой.

- Привлечение частных и корпоративных клиентов на обслуживание; - Прямая продажа банковских продуктов: потребительские кредиты, вклады, переводы, кредитные кар-ты; - Работа с аккредитованными компаниями и непосредственная аккредитация новых; - Рекламная и маркетинговая работа по продвижению банковских продуктов и услуг, поддержка Brand-book банка; - Работа с печатными, электронными СМИ, наружная реклама, проведение федеральных и местных рекламных кампаний и акций, участие в выставках-ярмарках, проводимых «Алтайской ярмаркой», организация и проведение презентационных акций в аккредитованных банком компаниях; - Изготовление полиграфической, сувенирной продукции; - Работа по внутреннему и внешнему оформлению офисов банка; - Организация договорных отношений и ведение расчетов с поставщиками товаров и услуг в рамках вверенного участка работ

-Внутрикорпоративные коммуникации: издание, редактура внутрикорпоративной газеты «Мой Сбер-банк», сбор, подготовка материала, статей, фотосъемка. Владение редакторами Corel, Photoshop; -Работа с Федеральными и локальными рекламными кампаниями, проведение краевых рекламных акций по банковским продуктам и услугам, совместно с подразделениями банка, работа по внешнему и внут-реннему оформлению внутренних структурных подразделений (наружка, контактная зона офисов). Ра-бота с Brand-book банка, переформатирование дополнительных офисов; -Издание рекламно-полиграфической продукции для поддержания работы бизнес-направлений банка, из-готовление сувенирной продукции; -Организация участия банка в выставках-ярмарках (Алтайская Нива, Авто-экспо, День борозды, День Алтайского поля, Съезд Предпринимателей Алтайского края, День города и т.д.); -Сотрудничество с множеством организаций г.Барнаула по различным направлениям; -Регулярная методологическая помощь отделам банка и отделениям Сберегательного банка по краю. Командировки; -Работа по продвижению банковских продуктов и услуг розничного и корпоративного блоков в печатных и электронных СМИ; -Работа с Договорами, заключаемыми отделом по различным направлениям (административно-хозяйственные договоры, рекламные, информационные). Непосредственная работа с Бухгалтерским управлением банка; -Имиджинг организации; -Мониторинг СМИ.

- организации работы с вкладами населения, методологическая помощь отделениям банка по Алтайскому краю; - работа с организациями края по переводу на Зарплатные проекты по сберегательным книжкам; - заключение договоров с организациями на прием платежей в их адрес (биллинговые платежи): коммунальные платежи, налоги, управляющие компании, сотовые операторы и т.д.; - работа с биллингом системы «Город».

- эквайринг: установка в торговых сетях города терминалов по приему банковских карт для совершения покупок клиентами, работа с регулярным обновлением ПО; - обслуживание данных платежных терминалов; эмиссия банковских карт, зарплатные проекты (перевод заработной платы на банковские карты)

- операционно-кассовое обслуживание населения в дополнительном офисе

Экономический факультет, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)