Работа с телефонными звонками, работа с письменными обращениями клиентов. Бронирование апартаментов, работа с договорами и договорами рассрочек. Помощь клиентам при возникновении проблем с авторизацией (регистрацией) в Личном кабинете компании. Взаимодействие с техническим отделом компании

- Прием и распределение телефонных звонков - Прием и распределение электронной почты - Прием и обработка чатов - Взаимодействие с клиентами и заказчиками - Выполнение поручений руководителя - Работа в CRM-системе - Работа с Google Документами и таблицами - Консультация по вопросам реализуемой продукции (промышленное оборудование)

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании. - Помощь клиентам в решении проблем при работе с средствами связи: Internet, IP TV, SIP телефония. - Занесение итогов решения проблем в CRM, вынос проблемы в случае необходимости на другие уровни. - Взаимодействие со второй линией поддержки. - Решение конфликтных ситуаций. - Выявление оптимальных путей в в решении задач клиентов.

- Осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, почтово-банковских услуг, а также услуг связи. - Учет движения денежных средств в отделении почтовой связи. - Учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно-кассовой техники. - Контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений; доставки печатной продукции до адресата. - Организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи. - Подготовка отчетности отделения почтовой связи. - Подбор, обучение и адаптация сотрудников, производственный контроль и учет рабочего времени сотрудников. - Взаимодействие с органами власти и проверяющими органами.

- Активные продажи. - Выполнение плана продаж. - Консультирование клиентов, по продукту компании. - Работа с возражениями. - Развитие постоянных клиентов. - Реализация программ по увеличению лояльности клиентов. - Отчётность.

- Переговоры с Заказчиками. - Согласование проектной документации в надзорных органах. - Разработка разделов проектной документации: перечень мероприятий по охране окружающей среды (ПМ ООС), санитарно-защитная зона (СЗЗ), том предельно-допустимых выбросов и сбросов (том ПДВ и ПДС), проект нормативов образования и лимитов размещения отходов (ПНОЛРО), проверка и утверждение ПНООРЛ - Составление ежегодной, ежеквартальной отчетности: 2-ТП(отходы), МСП, технический отчет.

- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. ; - Осуществление контроля за исполнением изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль. - Архивация документов. - Сопровождение каждого документа по всем стадиям: подготовка - оформление - обработка - хранение - Компоновка и оформление исполнительной документации. - Составление отчетностей. - Ведение складского учета.

Лёгкая промышленность, Техник-технолог швейного производства