» (подбор персонала, проведение базового обучения, организация бизнес-процесса эффективных продаж , планирование и контроль работы отдела и сотрудников, личные продажи).

Организация работы с корпоративными клиентами (сегмента микро, малого и среднего бизнеса) в части расчетно-кассового обслуживания и кредитования, организация работы подразделения, клиентских менеджеров (организация эффективных продаж).На обслуживании в офисе находится более 1000 клиентов, из них около 300 кредитующиеся. Личные достижения : в 2012-2013 году принято на обслуживание и прокредитовано более 40 новых клиентов сегмента малого и микро бизнеса. Сертифицированное обучение по программе «расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в валюте РФ», обучение по курсу «Управление сервисом и продажами» (в том числе тренинги «навыки качественного сервиса и эффективных продаж», «управление сервисом и продажами», «построение отношений и влияние»), сертифицированный курс повышения квалификации по теме «Технология привлечения и удержания клиентов банка, эффективное управление клиентской базой»

Факультет информационных технологий, прикладная математика

HT-line-maintest-5i, протокол 00697457 от 02.12.2015г