1. Консультирование клиентов по телефону; 2. Информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам мобильной связи; 3. Осуществление продаж услуг клиентам, обратившимся за консультацией в Центр Клиентского сервиса. Стабильно из месяца в месяц выполняю ключевые показатели, отражающие добросовестное выполнение своих обязанностей и нацеленность на результат. Продажи всегда на агрессивном уровне. Входила в топ-10 лучших "продажников" ЦКС. Хорошо ориентируюсь в продуктах компании. Данный опыт научил меня таким личным качествам, как клиентоориентированность, доброжелательность и терпимость.

1. Разработка подарочных наборов для компаний: - Разработка оригинальной идеи подарочного набора; - Поиск/создание интересных дизайнерских решений для разработки упаковки и этикета, которые бы соответствовали идее подарочного набора и миссии компании; - Поиск поставщиков продукции, необходимой для создания набора; - Заказ образцов необходимой продукции и контроль их доставки; - Составление смет, отражающих затраты на производство набора и рентабельность конечной цены; - Проведение ассортиментных комиссий, состоящих из членов компании, презентация подарочных наборов; - В случае положительного ответа ассортиментной комиссии: написание актов о выпуске в производство новых подарочных наборов, написание концепции подарочного набора и продающих аргументов (для отдела продаж); - Разработка совместно с дизайнерами каталога и коммерческих предложений для отдела продаж г. Барнаула и г. Москвы; -Контроль производства. 2. Разработка новых идей по продвижению подарочной продукции, мониторинг рынка, контроль работы интернет-сайта и обновление информации. 3. Подготовка отчетности.

Экономический, Маркетинг