Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 23 июня 1987

Не ищет работу

Барнаул, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 14 лет 7 месяцев

Апрель 2018по настоящее время
7 лет 3 месяца
Букмекерская контора Фонбет, г. Барнаул
Кассир 1 категории
Приём денежных средств на спортивные события, выплата выигрышей; Ведение кассовой отчётности, соблюдение кассовой дисциплины; Встреча и дальнейшее сопровождение посетителей, создание атмосферы доброжелательности, гостеприимства; Консультация гостей по правилам приема и расчета ставок и действующим акциям.
Октябрь 2016Сентябрь 2017
1 год
ЭКО-курорт "Марьин остров", Республика Алтай
Администратор
Взаимодействие с гостями; Создание и поддержание высокого уровня обслуживания, по международным стандартам; Координация работы персонала; Ведение отчетности.
Январь 2016Сентябрь 2016
9 месяцев
Гостиница “Ibis Ступино», Ступино
Администратор
Обеспечение высокого качества обслуживания гостей, в соответствии с международными стандартами; проведение кассовых операций, в соответствии с законодательством РФ; составление отчетной документации; бронирование гостей, выставление счетов; регистрация иностранных граждан.
Сентябрь 2013Январь 2016
2 года 5 месяцев
Сбербанк, аэропорт Домодедово
Старший менеджер
Операционно-кассовое обслуживание физических лиц; Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг; Осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе; Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; Планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей; Открытие и закрытие операционного дня; Формирование сводной отчетности дня; Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками; Контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе; Организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении.
Октябрь 2012Сентябрь 2013
1 год
Природно-оздоровительный комплекс «Cosmos Collection Altay Resort”, Республика Алтай
Администратор
Ведение отчетной документации; Активные продажи услуг; Визуальная проверка инженерных систем; Организация и контроль работы комплекса; Управление персоналом (8 чел-к); Контроль качества обслуживания гостей; Встреча и взаимодействие с гостями (в т.ч. работа с жалобами); Работа с VIP клиентами.
Июнь 2010Сентябрь 2012
2 года 4 месяца
Эко-курорт «Марьин остров», Республика Алтай
Администратор
Встреча и консультирование посетителей об услугах центра; Ведение отчетной документации; Составление графиков приема посетителей и работы мед. Персонала; Работа с VIP клиентами.

Обо мне

Опыт работы в туризме с 2004 года; Имею опыт заключения договоров, ведения переговоров; Оперативно реагирую на ситуации, быстро принимаю решения; Решение текущих вопросов: обеспечение деловой переписки‚ подготовка прайс-листов‚ коммерческое предложение; Применение на практике основ психологии и конфликтологии, деловой этикет; Опыт руководства коллективами до 45-ти человек, персоналом до 10-ти человек.

Высшее образование

2009
Российская Международная Академия Туризма, Алтайский филиал
Туризм, Менеджмент организации

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ТурецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения