Прием и выдача автомобилей. Расчет стоимости запасных частей и ремонта. Планирование и распределение работ между слесарями. Контрольно-кассовое обслуживание. Работа с возвражениями.

• открытие авто-комплекса с нуля. • набор и обучение персонала. • внедрение стандартов обслуживания покупателей. • анализ выкладки товара и приведение к стандарту. • внедрение маркетинговой стратегии по продвижению товара и услуг. • разработка и внедрение мотивации для персонала. • контроль за остатками ТМЦ в авто-комплексе. • контроль и отладка работы сервисного центра. • внедрение мотивации для сервисного центра.

март 2016 — март 2017гг. ООО «Спецстрой» автокомплекс «Гиперавто», г. Барнаул Должность: Управляющий Ключевые направления: • анализ расходов и оптимизация последних. • анализ работы каждого сотрудника и нематериальная мотивация на достижение цели. • набор персонала на автоервис. • мониторинг исполнения стандартов предприятия на автоервисе. • мониторинг ценообразования услуг автосервиса. • мониторинг вытавленности товара в магазине. • контроль за иполнением стандартов обслуживания покупателей продавцами. • мониториенг цен конкурентов. • контроль за остатками ТМЦ на складе и салонах. • проведение инвентаризаций. • приведение филиала к единному стандарту компании. • работа с претензиями покупателей как письменными, так и устными. • анализ рынка недвижимости для открытия ликвидного автокомплекса.

• вывод филиала в плюс. • анализ расходов и оптимизация последних. • анализ работы каждого сотрудника и нематериальная мотивация на достижение цели. • набор и обучение руководящего персонала. • разработка и реализация торгово-производственной стратегии предприятия. • анализ выставленности салонов по ABC анализу и преведение их к стандарту. • внедрение маркетинговой стратегии по продвижению товара и услуг. • внедрение стандартов обслуживания покупателей. • разработка и внедрение мотивации для персонала. • контроль за остатками ТМЦ на складе и салонах. • контроль и отладка работы сервисного центра. • внедрение мотивации для сервисного центра. • приведение филиала к единному стандарту компании. • работа с претензиями покупателей как письменными, так и устными. • закрытие не ликвидных и открытие новых салонов.

Ключевые направления: • анализ и реагирование на работу персонала. • обучение и адаптация новых сотрудников. • обеспечение бесперебойной и стабильной работы ОП. • анализ складских остатков и заказ актуальных комплектаций. • внесение предложений руководству компании об улучшении работы филиала. • работа с покупателями по завершениям сделок. • работа с претензиями от покупателей.

Ключевые направления: сеть №1 в КЗ по продаже компьтерной и цифровой техники в Казахстане • выполнение филиалом стандартов компании. • анализ продаж и реагирование на улучшение ключевых показателей продаж. • анализ расходов и сокращение последних до минимума. • анализ работы каждого сотрудника и нематериальная мотивация на достижение цели. • набор и обучение персонала. • внедрение маркетинговой стратегии по продвижению товара и услуг. Внесение предложений по рекламной активности и актуальности рекламы. • внедрение мотивации для персонала. • контроль за остатками ТМЦ на складе и магазинах. Контроль за полной выставленностью ТМЦ на витринах. • контроль и отладка работы сервисного центра. • приведение филиала к единному стандарту компании. • открытие двух магазинов по Центральному региону. • Проведение инвентаризации.

экономика, Эксперт-оценщик

экономика, бухгалтер-аудитор