Организация и контроль работы операционного отдела. Консультирование юридических, физических лиц по вопросам открытия, закрытия счетов и операционного обслуживания (полный пакет услуг). Работа с корпоративными клиентами. Прием и проверка пакета документов для открытия банковских счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (в рублях и иностранной валюте), Договоров на кассовое обслуживание, договоров по системе Банк-Клиент, договоров по вкладам юридических и физических лиц. Формирование и ведение юридических дел клиентов. Расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц (обработка платежных поручений на бумажных носителях и по системе Клиент-Банк; прием и обработка объявлений о взносе наличных; прием и обработка чеков, переводов без открытия счета, оформление вкладов физических лиц, приходно-расходные операции физических лиц; списание комиссий за осуществление операций по тарифам Банка). Обработка запросов службы судебных приставов, обработка решений ИФНС о приостановлении работы расчетных счетов клиентов; Оформление сообщений об открытии(закрытие)расчетных счетов. Осуществление работы по привлечению и обслуживанию клиентов, ведение переговоров, организация продаж банковских продуктов. Развитие клиентской базы и повышение лояльности клиентов. Ведение кор. счета (прием, отправка ЭПД),формирование выписок. Предварительный, текущий и последующий контроль проведения банковских операций. Формирование и представление отчетности в Банк России. Организация работы подчиненных для достижения плановых показателей. Постановка задач, контроль и мотивация персонала, обучение персонала. Формирование и управление командой, обеспечение сотрудников знаниями по предоставленным услугам и продуктам банка. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Проведение обучения операционистов (обслуживание, инструкции ЦБ, Учетная политика Банка) 2004 (декабрь) – 2011 (май) Барнаульский филиал АО «ТУСАРБАНК» Экономист кредитного отдела Основные обязанности: Осуществление процесса кредитования: поиск потенциальных клиентов (физических. юридических лиц. ипотека),анализ финансового состояния заемщика (группы), оценка рисков, защита проекта на комитете по предоставлению кредитов, подготовка кредитной документации, сопровождение кредитного портфеля, отслеживание РВПС, проверка залогового обеспечения и прочее) ,подготовка отчетности различных форм по направлению работы подразделения. Выполнение прочих должностных обязанностей.

Сертификат «Актуальные вопросы организации противодействия легализации (отмыванию) дох

Бизнес образование, Сертификат менеджера Открытого Университета Великобритании

Экономический, Коммерция (торговое дело)