Организация эффективной работы, руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения),контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд,общение с посетителями, консультирование и помощь в выборе, полный контроль за работой персонала,помощь расчетчикам и комплектовщикам, оформление необходимых документов и отчетности. Функции администратора: подбор персонала, проведение инвентаризаций,работа с кассой, организация банкетов.

- разбор и формирование паллета - выкладка товара по стандартам компании - инвентаризация

Функциональные обязанности: - работа с входящими звонками - консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; - предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; - оформление заказов от клиентов; - работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; -ввод в базу данных полученной информации; -введение организации делопроизводства Достижения. - научилась работать с людьми в команде коммуникабельном режиме, - выработала навыки стрессоустойчивости, тактичности и терпения; - регулярное выполнение и перевыполнение месячного плана, более 5000 обработанных активных звонков, формирование новой клиентской базы данных; - увеличение показателя активных продаж и клиентопотока на 50%, - формирование собственной команды, достижение поставленных целей; - одержала победу в номинации «Лучший сотрудник отдела телемаркетинга».

Экономики и права, Государственное муниципальное управление

Администратирование, Технология продуктов общественного питания