Обязанности: • Работа с документацией, CRM, Medesk, Гугл таблицами, терминалом и кассовым аппаратом. • Исполние просьб руководителей. • Составление графика работы специалистов. • Запись клиентов, звонки, обработка сообщений в ветс апп, телеграмм и инстаграмм. • Консультация клиентов по продуктам, услугам, ценам. • Контроль заполнения карточек клиентов. • Ведение аналитики потоков клиентов. • Оперативность решений, возникающие форс-мажорные ситуации с техническими средствами, клиентами, сотрудниками и т.д. • Контроль работы клининга. • Формирование отчетов, документов, считать зарплату специалистам. • Контроль работоспособности сайта, инсты, тг, ветс аппа, касс, эквайринга. • Осуществление приемки товара на приход, реестр и их учет, выкладка на витрины. Отслеживание остатков и заявки на закуп. Обработка заказов. • Продажа товара. • Отправление и получение почтовой корреспонденции и посылок. Достижения: • Представляла интересы Клиники как внутри так и вне (выездные мероприятия).

В мои обязанности входило управление внутренними процессами: • поддержание высокого уровня сервиса; • создавать комфортную и гостеприимную атмосферу за счёт дружелюбного обслуживания; • регулирование продаж товаров и услуг; • обслуживание клиентов - запись на следующую процедуру, расчёт, выдача кассовых чеков; • консультация по услугам и продуктам салона; • ведение кассовой отчётности; • обеспечение ведения необходимого документооборота; • ведение необходимой базы по клиентам; • инвентаризация, заказ расходных материалов; • работа в 1С; • контроль за работой мастеров, клининга и других служб; • встречать и провожать гостей салона, вести small talk, предлагать напитки; • вести запись клиентов, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников; • напоминать о посещении; • рассказывать об акциях, промо программах, новинках, предлагать дополнительные услуги, абонементы, депозиты. Профессиональные достижения: • провела оптимизацию документооборота, что привело к уменьшению времени на обработку документации.

Встреча и консультирование клиентов. Предоставление парикмахерских услуг. Ведение отчётности. Сдача документов в надлежащие инстанции (Налоговая и т.д)

Ведение документации, сдача отчётности в налоговую, заключение договоров.

Обязанности: Приём и выкладка товара. Продажа товара. Ведение документации. Отправления отчётов.

Ведение документации, сдача отчётности в налоговую, заключение договоров.

Встреча клиентов, консультирование, примерка и пошив изделия.

Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией (секретарь, помощник руководителя)., Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией (секретарь, помощник руководителя).

Парикмахерское искусство, Парикмахер-универсал

ФПКП, Пользователь ПК

Портной с получением начального профессионального образования., Портной (мужская, женская верхняя одежда)

Оператор швейного оборудования., Оператор швейного оборудования 3 разряда

АНО «ЦДПО «Мегаполис»