Контроль работы сервисной структуры по направлению Крупной Бытовой Техники, и направлению установка КБТ. Обеспечение бесперебойной работы СЦ (контроль ТМЦ, управление персоналом, контроль балансов подразделения); Достижение ключевых показателей СЦ (% обращений в сервис, % ремонтов, % повторных обращений, контроль качества уценки и др.); Взаимодействие с магазинами и авторизированными сервисными центрами; Работа с поставщиками услуг (поиск поставщиков, заключение договоров, ведение взаиморасчётов)

Организация и контроль работы с браком сотрудников торговых точек. Взаимодействие с авторизированными сервисными центрами. Работа с базой даных, учет оборудования. Работа с претензиями от клиентов. Работа с проблемными клиентами. Возвраты поставщикам.

Прием и ответ на претензии. Контроль процесса ремонтов. Сотрудничество с АСЦ города. Отправка техники. Решение спорных и конфликтных вопросов с клиентами. Отчетность.

Ремонт ноутбуков, серверов, системных блоков, моноблоков, планшетов, видеорегистраторов, электронных книг, навигаторов. Работа с вендорами - IRU, Gigabyte, MSI, HP, Ippon, Digma, Dell и др. Поиск и работа с поставщиками ЗИП. Консультирование клиентов. Отчетность.

Инженер по ремонту и обслуживанию ноутбуков. Выполнение как гарантийных так и платных ремонтов (крупноузловых и компонентных). Заказ запчастей и оформление ремонтов по базе производителей (Samsung, Asus, Fujitsu-Siemens, Acer, LG, Lenovo, Packard Bell, eMachines, Hewlett-Packard). Сдача экзаменов на авторизации.

Диагностика и ремонт системных блоков, консультация клиентов.

Техническое обслуживание и ремонт радио-электронной техники

Ротор, Токарь уневерсал

ООО "Си-Трейд"