С сентября 2008 г. кредитный специалист: работа в Торговых Точках компаний-партнеров Банка, привлечение клиентов для оформления товара в кредит, кросс-продажи, составление отчетности о продажах для Банка и для Торговой Организации, оформление и передача договоров в БЭК офис, контроль проплаты договоров и перечисления денежных средств от Банка в ТО. С февраля 2010 переведена на должность специалиста по обучению. Обязанности: обучение всех новых сотрудников Банка Банковскому продукту, а также сотрудников ТО-партнеров Банка. Ежеквартальный и промежуточный контроль знаний сотрудников (200-250 человек). Проведение тренингов для сотрудников Банка. Прошла 2 тренинга в Корпоративном Университете Банка в Москве: "Эффективные продажи. Этапы продаж." и "Кросс- и сплитпродажи", и тренинг "Успешная адаптация новых сотрудников" в Новосибирске. Организация и помощь руководству Барнаульского РЦ в проведении ежегодной оценки деятельности сотрудников Банка. Составление отчетности. Разработка своих программ обучения, составление тестов для контроля знаний сотрудников. С февраля 2012 г. по собственному желанию переведена на должность операциониста-кассира Операционного офиса. Продажа кредитов, кредитных карт, вкладов, дебетовых карт физ.лицам. Холодные звонки. Кросс- и сплитпродажи продуктов. Работа с VIP-клиентами. Прием ежемесячных платежей по кредитам. Работа с жалобами и претензиями. Загрузка и выгрузка банкомата. Выполняла обязанности старшего операциониста кассира, заведующего кассой. Уверенный пользователь Excel, Microsoft Office, Outlook и внутрибанковских программ Хоум Кредит энд Финанс Банка.

Дополнительного образования, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

-, 1С Бухгалтерия, 1С Кадры, 1С Торговля и склад

Лингвистический институт иностранных языков