Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 30 июля 1985
Барнаул, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), не готова к командировкам
call-менеджер
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 9 месяцев
Сентябрь 2011 — по настоящее время
13 лет 8 месяцев
ООО "Розница-1" (Мария-.Ра)
Барнаул
call-менеджер
- прием и отработка звонков (информациооные, отрицательные и т.д.)
- отчетность
- проверка магазинов (санитарное состояние, соответствие ценников и т.д.)
Сентябрь 2009 — Сентябрь 2011
2 года 1 месяц
ООО"М.видео Менеджмент"
секретарь
- делопроизводство (номенклатуры дел, приказы и распоряжения ОВД, служебные записки и т.д. );
- прием и распределение звонков;
- регистрация входящей и исходящей корреспонденцией;
- распределение, отслеживание сроков ответа, отправка почты, факс;
- консультирование покупателей по акциям и наличию товара;
- работа с претензиями по возврату/обмену товара;
- работа с рекламными акциями
- планирование рабочего дня руководителя;
- координация работы магазина(организация совещаний, помощь в подготовке корпоративных мероприятий);
- сопровождение переговоров;
- подготовка командировок(бронирование гостиниц, билетов, командировочные документы);
- кадровое делопроизводство( прием, увольнение, заполнение трудовых книжек, оформление больничных, табель, поиск кандидатов , первичное собеседование, аттестация сотрудников);
- исполнение обязанностей специалист по кадровому администрированию на время отсутствия.
Сентябрь 2008 — Декабрь 2008
4 месяца
ФАКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) в г. Барнауле
Секретарь(полная занятость)
- делопроизводство (составление номенклатуры дел, составление приказов и распоряжений ОВД, служебные записки и т.д. );
- прием и распределение звонков;
- регистрация входящей и исходящей корреспонденцией ;
- распределение, отслеживание сроков ответа, отправка почты, факс;
- планирование рабочего дня руководителя;
- координация работы Филиала (организация совещаний, помощь в подготовке корпоративных мероприятий);
- сопровождение переговоров;
Причина увольнения: сокращение штата
Сентябрь 2007 — Август 2008
1 год
АлтГТУ им. И.И. Ползунова, г.Барнаул
Инженер(полная занятость)
- организация учебного процесса
- делопроизводство
- конкурсное сопровождение
- составление планов заявок и др. документов
- ведение номенклатуры дел
- выполнение поручений преподавателей
- технический помощник (сканирование, набор текста и т.д.)
Причина увольнения: по собственному желанию (приглашение на работу в банк)
Декабрь 2005 — Сентябрь 2007
1 год 10 месяцев
АлтГТУ им. И.И. Ползунова, г.Барнаул
Ст. лаборант (Полная занятость)
- введение номенклатуры дел
- составление поручений, приказов, служебных
- выполнение поручений преподавателей
- технический помощник (сканирование, набор текста и т.д.)
(переведена на должность инженера)
Обо мне
MS Office(полный пакет), Internet, почта, Photoshop CS2, Corel Draw, Adobe Reader, ABBYY FineReader, Lotus, SAP
Знание оргтехники (принтеры, сканеры, копиры, факс)
Коммуникабельна, исполнительна, ответственна. Готова обучаться и совершенствовать свои знания, навыки и умения. Без вредных привычек.
Фотография, цветоводство, фигурное катание.
Высшее образование
2008
Алтайский государственный технический университет имени И. И. Ползунова, г. Барнаул (Июнь 2008 года)
Информационных технологий и бизнеса , Информатик - экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения