Наращивание волос, коррекция, капсулирование. Поиск клиентов.

1 Организация, планирование деятельности салона, направленная на повышение качества обслуживания клиентов. 2 Организация учета, сотавление и предоставление отчетности за месяц. 3 Организация и эффективное общение с клиентами салона красоты: - консультирование клиентов по телефону, а также осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен; - встреча клиентов салона, предложение чая, кофе; - уточнение заказа клиента с предложением прейскуранта, действующих акций; - распределение клиентов по мастерам; - ведение предварительной записи клиентов (в т.ч. по телефону); - консультирование клиентов в процессе продаж по интересующим их вопросам; - урегулирование возможных конфликтных ситуаций (адекватная оценка конфликта) 4 Работа с ККМ Прошла обечение в студии WELLA г. Новосибирск "Специалист салонного сервиса" , " Эксперт салонного сервиса". 12.2013г. Получила звание "Лучший администратор 2013 года" Сети салонов "Звезда".

Продажа расходных материалов для салонов красоты; Консультирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, помощь в выборе товара, прямые продажи; Активный поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров; Прием звонков, запись клиентов; Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, ведение кассовой документации; Оформление торгового зала и витрин; Прием и учет товара; Работа на выставках.

• Продажа парфюмерной - косметической продукции; • Консультирование клиентов, помощь в выборе товара, прямые продажи; • Прием и учет товара; • Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, ведение кассовой документации; • Оформление возвратов товаров и отпуска по безналичному расчету; • Контроль выполнения планов; • Предоставление отчетности руководству; • Организация работы персонала в торговом зале; • Оформление торгового зала и витрин; Повысила категорию с 0 до 2, получила должность заместителя старшего продавца

• Развитие продаж декоративной косметики; • Активный поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров; • Проведение презентаций, консультирование; • Прием и оформление заказов Создала свою клиентскую базу (250 человек), организовала группу консультантов из 7 человек и получила должность главного организатора, так же выполнила условия программы компании и получила статус Звёздного консультанта.

• Проведение уроков по дополнительным курсам «Визажист-Стилист» • Составление планов уроков; • Подбор дополнительной информации для организации учебного процесса

Мастер по маникюру и наращиванию ногтей по гелевой и акриловой технологии

Ккм Продавец продовольственных и непродовольственных товаров категории

Оператор ПК СТорговля и склад

Визажист-стилист