Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 58 лет, родилась 24 октября 1966
Не ищет работу
Барнаул, готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер, директор,администратор
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Другое
- Менеджер продукта
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Сентябрь 2022 — Июнь 2023
10 месяцев
ООО " Иктоникс Трейд"
Директор магазина Формула М2
Управление персоналом, обучение, мотивация персонала. Выполнение ключевых показателей эффективности
Декабрь 2018 — Август 2022
3 года 9 месяцев
ООО " ТоргХоум"г. Москва
Региональный директор
Контроль работы магазинов сети (9 магазинов) федерального значения.( мерчендайзинг, статьи затрат, выполнение инструкций, регламентов) Оптимизация бизнес процессов, внедрение стандартов обслуживания, редактировала анкету для консалтинговой компании по программе Mystery Shopper,провела ребрендинг одного из магазинов региона. Регион в целом выполнил план в июле по товарообороту ( единственный из 3х регионов сети). Выполнение планов по доходности в 3х магазинов региона.Принимала активное участие в заказе товара для магазинов региона.
Май 2017 — Сентябрь 2018
1 год 5 месяцев
ООО " ЭкспертГрупп"
Розничная торговля... Показать еще
Старший партнер по организации торговли
Консультация по вопросам организации и управлению бизнеспроцессов магазинов, разработка и внедрение стандартов обслуживания и т.д.
Август 2011 — Май 2017
5 лет 10 месяцев
ООО» ПланетаСтрой» Федеральная сеть магазинов " Уютерра"г. Москва
заместитель генерального директора по торговле
1. управление розничной сетью магазинов 64 города РФ, 5500 сотрудников, 140 гипермаркетов товаров для дома
2. Внедрение иновационных бизнес-процессов «Лидерство в магазине», «Искренний сервис» (многие кейсы вошли в книгу Максима Недякина «Искренний сервис»)
3. Разработка и внедрение технологии сервисной продажи
4. Планирование кадровых ресурсов
5. Разработка сценариев обслуживания, регламентов бизнес-процессов
6. Контроль работы розничной сети
7. Внедрение идеологии компании и обеспечение требуемого маркетигового восприятия со стороны сотрудников
Апрель 2009 — Август 2011
2 года 5 месяцев
ООО "ПланетаСтрой»
Розничная торговля... Показать еще
руководитель Сибирского дивизиона Дирекции по торговле
- системное управление персоналом магазинов (13 магазинов от Урала до Хакасии) ;
- контроль бизнес-процессов
- разработка и контроль KPI сотрудников магазина
- анализ работы магазинов ,контроль и анализ экономических показателей .Предложения по повышению эффективности
- подбор персонала
- руководство оперативной работой в дивизионе (несколько направлений) ;
- участие в разработке маркетинговых акций
- в подчинении 13 управляющих и 25 работников офиса
Июнь 2005 — Апрель 2009
3 года 11 месяцев
ООО « Компоненты бизнеса» Федеральная сеть магазинов « ЧудоДом",г. Новосибирск
руководитель торгового отдела
руководитель торгового отдела (розничной сети) ООО « Компоненты бизнеса» Федеральная сеть магазинов «Чудодом» г.Новосибирск(36 магазинов)
Основные обязанности:
- подбор персонала
- выполнение планов продаж
- контроль работы магазинов
- разработка стандартов открытия магазинов
- открытие магазинов с 0 ( 29 магазинов во России) ;
- разработка штатного расписания
- контроль за выполнением бизнес-процессов в магазинах
- разработка должностных инструкций,регламентов
В прямом подчинении 35 человек(управляющие магазинов)
Причина увольнения: Слияние компаний «Компоненты бизнеса» и «ПланетаСтрой».
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Мое главные качества это не конфликтность, стрессоустойчивость, умение собирать вокруг себя позитивных, целеустремленных людей,высокая лояльность к компании, в которой работаю, высочайшая коммуникабельность.
И еще:
• Ориентация на результат, могу мотивировать себя и других на сверх достижения
• Высокая ответственность,
• Умение расставлять приоритеты.
• Умение работать в команде.
• Эффективное решение проблем.
• Способность к обучению.
• Дисциплинированность, толерантность,
А лучше про меня могут сказать сотрудники, с которыми я работала. И они не подчиненные, а сотрудники большой команды. Поэтому в рекомендациях дам контакты некоторых из них.
.
Неоконченное высшее образование
2004
АГУ Барнаул
Международный институт экономики, менеджмента и информационных систем (МИЭМИС), менеджер
1992
Техникум Советской торговли
товароведение непродовольственных товаров, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения) КРАСНЫЙ ДИПЛОМ
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Максим Недякин
Максим Недякин, Максим Недякин. Внедрение проекта Искренний сервис
2011
Moscow Business School
Московская школа бизнеса, Розничная сеть. Управление сетевыми магазинами
2010
бизнес школа
Бизнес школа Эс Эр Си г. Москва, Семинар «Управление торговым персоналом и стандарты обслуживания покупателей»
2007
бизнес школа
бизнес школа, Форум « Ритейл в стиле «NEXT»2007 год г.Новосибирск
2003
Бизнес школа
бизнес школа, Семинар-практикум « Эффективное управление» 2003 год г.С-Петербург
2003
бизнес школа
бизнес школа, Семинар «Региональное развитие. Эффективность в рознице» 2003 год г.Москва
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения