- планирование проекта Agile: Scrum (недельныен спринты) и Кanban (управление задачами в статусах планируется, тестируется, завершено) - управление задачами (SMART, диаграмма Ганта) - расстановка приоритетов (Матрица Эйзенхауэра) - оперативное решение проблем - формирование и управление командой (Ситуативное управление хочет/может) - организация продакшена (съемки, монтажи, ведение контента) - ведение документооборота и отчетности. - внутренние коммуникации (работа с командой, подрядчики, отдел продаж) - внешние коммуникации (работа с клиентами, с партнерами) - управление бюджетом проекта

Ателье по пошиву лёгкого платья и верхней одежды, специализация - изделия из тканей премиум сегмента (Cavalli, Dolce & Gabbana, PRADA, Gucci и др). - Расширение производственной линии - Поиск и подбор персонала, работа с аутсорсом, формирование кадрового резерва - Работа с корпоративными клиентами - Формирование матрицы материалов и аксессуаров - Организация прямых закупок в Италии

- Планирование объёма продаж магазина; - Контроль выполнения плана продаж; - Принятие решений по товарному ассортименту, внутренней организации и развитию магазина; - Обеспечение проведения рекламных акций в магазине; - Планирование штатного расписания; - Организация и контроль деятельности подразделений; - Управление персоналом магазина: подбор, адаптация, наставничество, обучение, участие в аттестации, формирование кадрового резерва, создание эффективной команды; - Обслуживание покупателей (продажа товара), разбор претензий; - Обеспечение соблюдения установленных стандартов; - Изучение конкурентов; - Участие в разработке мероприятий по обеспечению сохранности товара и проведении внутренних расследований; - Составление бюджета, контроль затрат.

- Создание и поддержание эффективной команды (подбор, адаптация, создание атмосферы, благоприятной для развития) - Развитие сотрудников в продажах, профессиональных и личных компетенция - Обеспечение и гарантия высокого уровня клиентского обслуживания - Разработка коммерческой стратегии торгового сектора - Формирование товарной матрицы - Мониторинг цен и ценообразование - Анализ конкурентного рынка - Анализ покупательского спроса - Взаимодействие с поставщиками - Управление хозяйственной деятельностью сектора - Планирование и прогнозирование KPI на будущие периоды (месяц, квартал, год) и внедрение тактик для достижения текущих KPI.

Стратегия - популяризация сайта через различны каналы (ТВ, радио, наружная реклама, разработка акций, работа с форумами, проведение конкурсов и активностей на местных интернет ресурсах, в сообществах в социальных сетях, работа с директом, Яндекс Маркетом, таргетинг) - обеспечение лучшей цены в городе присутствия. - максимально оперативные сроки доставки товара и самые низкие тарифы доставки в городе присутствия. Документооборот - продажи (контроль изменения цен, правильность оформления, ведение контрагентов, работа с клиентами: обзвоны, примечания, актуальность резервов ) - гарантия и брак (контроль соблюдения сроков приема и выдачи гарантийного товара ) - работа с обратной связью (книга жалоб и предложений, отзывы на Яндекс Маркете, Флампе, сайте) - кассовая дисциплина (ведение ЖКО, возвраты, оплаты по картам, кредиты) - регламентные документы (расходы из подотчета, начисление затрат) - бюджетирование (ведение планов по тратам: необходимость затрат, суммы, правильность выбора статей затрат) Отчетность - наполняемость склада (объем, ассортимент, фейсинг) - оборачиваемость склада (работа с лежаками и дефицитными позициями) - транзиты товаров (своевременность и правильность отправление и получения) - витрины (товары на сайте, логика размещения товара на стеллажах) - бизнес процессы (правильность и скорость, пример: выдачи, набор, доставок, транзитов, прием товара, расстановка товара и т.д. ) - доходы и расходы - управленческий баланс (инкассация, ТМЦ, обеспечительные платежи, кредиты, эквайринг и т.д.) - Финансовый отчет региона Бухгалтерия - балансы поставщика - балансы клиентов - балансы по счетам фактурам - первичная документация Товарооборот - мониторинг цен конкурентов - динамика склада - работа с уценкой- приемка товара - инвентаризация Работа с персоналом - составление графиков работы - ведение табелей - разработка и внедрение мотивационных программ - начисление зп Маркетинг и реклама - выбор каналов рекламы - составление акций и программ - контроль итогов рекламы (затраты, эффективность, прибыльность) - планирование и согласование рекламных бюджетов Работа магазинов - проведение чек-листов - визуальный осмотр - работа на складе (порядок на складе, чем заняты сотрудники) - наблюдение за каждым отделом - внешний, внутренний вид магазина, общий порядок, дисциплина - порядок в документообороте - наблюдение за работой сотрудников с клиентами - проверка систем безопасности - проверка касс, наличности - выборочная инвентаризация по ТМЦ

- Организация, планирование и координирование торговли - Контроль выполнение планов продаж - Контроль качества обслуживания клиентов - Контроль эффективного использования материальных, финансовых, технических и человеческих ресурсов в процессе торговой деятельности - Сокращение торговых издержек - Планирование и контроль деятельность подотчётных магазинов

- Координирование деятельности управляющих магазинами во внедрении новых решений - Определение "слабых" мест в организации работы магазина - Контроль магазинов, выкладка товара, организация бизнес процессов (разгрузка и погрузка товара, переоценка, работа персонала в торговом зале, работа персонала на выдаче, организация, дневного графика работы магазинов, структура организации персонала: пропорции и количество и т.д.) - Анализ показателей магазинов - Регулярный аудит магазинов и составление рекомендаций по улучшению эффективности магазинов.

- Подбор линейного персонала - Обучение линейного персонала - Обучение управляющих

- Подбор и формирование команды - Обеспечение клиентского обслуживания - Настройка и контроль бизнес процессов - Разработка и внедрение систем финансовой мотивации персонала - Формирование систем расчета заработной платы - Управление оборотом и продажами магазина - Контроль выполнения плана продаж - Бюджетирование и контроль эффективности управления затратами всех типов - Маркетинговая активность филиала - Претензионная работа - Анализ текущей деятельности - Планирование оборота, прогнозирование и оценка эффективности финансовых показателей в краткосрочный и долгосрочный периоды

Осуществление продаж в торговом зале

- Выкладка товара в торговом зале - Консультирование клиентов, осуществление продаж - Ведение финансовой отчетности и контроль документооборота - Контроль движения наличных и безналичных расчетов - Работа с претензиями и конфликтными клиентами.

Аспирантура

- Консультирование клиентов - Ведение первичной документации - Работа в онлайн системах бронирования - Ведение переговоров с партнерами

- Ведение документации - Отчетность - Ведение переговоров с партнерами - Разработка и проведение маркетинговых акций

Экономики, Криптоэкономика и технология Блокчейн

Сервиса и туризма, Социально-культурный сервис и туризм

Военная кафедра, Военный психолог

Вахрушева Ирина, «Эффективный совет директоров»

Катерина Костюкова, «Coaching start»

Герман Тепляков, «Визуальная психодиагностика»

Максим Батырев, «45 татуировок менеджера. Неопубликованное»

Наталья Шааб, "Командообразование"

Сергей Ясаков, "Влияние"

Вахрушева Ирина, "Эффективный менеджмент"

Вахрушева Ирина, "Управленческая коммуникация"

Вахрушева Ирина, "Оперативное планирование"

Вахрушева Ирина, "Ситуативное управление"

Вахрушева Ирина, "Эффективный контроль и формирование команды"