Руководство отделом из 3 человек, контроль качества выполнения заявок, ведение отчётности, составление регламентов и контроль выполнения. Ведение 1с по закупку и списанию расходных матерьялов. Введение в эксплуатацию новых рабочих мест, поддержка ПО на рабочих местах в том числе банковских программ и ПО сдачи отчетности. Работа в системе helpdesk, анализ показателей, контроль за соблюдением SLA Взаимодействие со смежными отделами администрирования и разработки, технической поддержки магазинов. Ремонт оргтехники. Работа с обслуживающими организациями. Администрирование АТС. Поддержка пользователей удалённых офисов.Обеспечение и своевременное оформление, контроль, учет, распределение и выполнение заявок сотрудниками; Разработка стандартов, регламентов, инструкций и другой технической документации; Обеспечение бесперебойного функционирования серверов, оргтехники, офисного оборудования, телекоммуникационного и специализированного оборудования; Проведение профилактических работ и технического обслуживания оборудования и программного обеспечения; Установка, настройка, администрирование и техническое сопровождение: серверов, рабочих станций, СКС, принтеров, копировальных аппаратов, оборудования связи и другой офисной оргтехники; Диагностика и оценка состояния компьютерной техники;

математика, прикладная информатика, дифференциальные уравнения