Сбор и обработка данных в торговых точках

Доставка продуктов банка клиентам, подключение сервисов, работа с возражениями и документами, отчетность.

Встреча гостей, регистрация, размещение Общение и консультирование в ходе проживания в т.ч по вопросам туристической направленности, решение конфликтных вопросов, Поддержание общего порядка, Регулирование работы сотрудников (горничной, разнорабочего).

Работа с кассой, продажи, Консультирование гостей, решение конфликтных ситуаций, Организация и контроль работы персонала (6 человек), Ведение соц. сетей, Ежедневная отчетность.

- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление отчетов, -контроль и организация работы сотрудников (5 человек)

Организация и проведение экскурсионных программ для туристических групп (от 6 до 50 человек) по направлениям: Олимпийский Сочи, Красная Поляна, гора Ахун и др.; Предотвращение и решение конфликтных ситуаций; Стимулирование продаж скипассов и сувенирной продукции; Отчетность.

Работа с кассой,гостями курорта, отчетность, Решение конфликтных ситуаций, Координация и контроль работы инструкторов

-работа с гостями курорта: предоставление информации о подъемниках, трассах, отелях, инфраструктуре всей курорта, -решение конфликтных ситуаций, -связь с оперативным дежурным и службой спасения в случае возникновения ЧП, -работа с информационными табло, выставление и обновление информации, -организация взаимодействия служб курорта для решения текущих вопросов, -работа с документами:входящая, исходящая корреспонденция, протоколы операционных совещаний, -решение любых вопросов, возникающих у гостей курорта.

проект Footprint для компании Google (срочный трудовой договор), сбор и обработка данных о городских объектах, ; координация работы группы (7 человек):, постановка задач, контроль исполнения, составление мотивационных писем формирование отчетов и распределение территорий проверка и оценка качества работ по сбору данных, ;

* учет номерного фонда отеля, * процедуры check in/check out; * координация работы сотрудников отеля ; * ведение внутренней документации и отчетности ;

* работа с внутренней, входящей и исходящей корреспонденцией; * контроль исполнения устных и письменных распоряжений руководителя, ; * прием и распределение телефонных звонков, ; * оформление командировок, приказов, служебных записок. ;

* наполнение и ведение интернет-сайтов, участие в их оптимизации и продвижении * взаимодействие с клиентами, обучение пользованию CMS ;

* проектирование и проведение промо- и спонсоринговых кампаний; ; * организация взаимодействия со СМИ, партнерами и филиалами компании, ; * обзор и анализ рынка, ; * заказ полиграфической и сувенирной продукции. ;

* работа с сайтом компании, ; * помощь в организации корпоративных мероприятий и встреч с партнерами компании. ;

* ведение новостной ленты сайта «Алтай трансграничный» www.altaiinter.info * администрирование официального сайта органов власти Алтайского края www.altairegion.ru * продвижение интернет-проектов в сети: оптимизация под поисковые системы, улучшение позиции сайта в поисковых системах, повышение индекса цитируемости.

отделение связей с общественностью, Диплом

Education First (EF), английский язык