Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 55 лет, родился 12 марта 1970

Не ищет работу

Барнаул, не готов к переезду, готов к командировкам

водитель

Специализации:
  • Водитель

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 20 лет 11 месяцев

Июнь 2014Декабрь 2014
7 месяцев
управление Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов

Алтайский край

Государственные организации... Показать еще

Консультант
Установление подлежащих государственному регулированию цен (тарифов) в сфере электроэнергетики.
Октябрь 1991Январь 2012
20 лет 4 месяца
Алтайское отделение № 8644 ОАО Сбарбанк России.

Алтайский край, www.sbrf.ru/altaikrai/ru/

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
В Сберегательном банке с 1991 года работал Начальником операционного отдела № 8203 (ул. Путиловская 20В), Начальником Сектора обслуживания физических лиц ДО 8203/0196 (ул. Путиловская 20В), Заместителем начальника операционного отдела (пр. Красноармейский, 77). Уволен по сокращению штата. Навыки: Общее руководство дополнительным офисом, организация , консультирование клиентов, привлечение на обслуживание, продвижение банковских продуктов, профессиональная подготовка специалистов филиала, обучение и наставничество. Создание профессиональной команды, подбор кадров. Непосредственное участие в решении нестандартных ситуаций, урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов. Участие в совещаниях, создание бизнес-планов,выполнение мероприятий, направленных на достижение контрольных показателей бизнес-плана, ведение стат.отчетности. Организация внутреннего контроля в филиале. Контроль документов дня. Проверка специалистов операционного отдела в течении года с составлением отчетов о проделанной работе. Способен самостоятельно принимать решения, нахожу индивидуальный подход к сотрудникам и клиентам.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Клиентоориентированность
Работа с жалобами клиентов
Телефонные переговоры

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность, инициативность, умение вести переговоры, обучаемость, умение работать в команде, стремление к постоянному профессиональному развитию. Чувство юмора.

Высшее образование

1996
Финансы и кредит, банки банковская деятельность., Экономист.

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2011
Прохождение тренингов: «Навыки эффективного делегирования», «Оперативное управление подчиненными», «Мотивационный менеджмент», « Оперативное управление продажами».
Сбербанк

Тесты, экзамены

2009
Сертификат
Сбербанк, Операции с наличной иностранной валютой и чеками в филиалах Сбербанка России
2007
Сертификат
Сбербанк, Денежные переводы. Валютный контроль за переводными операциями.
2005
Сертификат
Сбербанк, Операционно-кассовое обслуживание банкоматов Сбербанка России.
2003
Сертификат
Сбербанк, Операционно-кассовая работа в филиалах Сбербанка России
2003
Сертификат
Сбербанк, Вкладные операции. Услуги, предоставляемые физическим лицам.
2002
Сертификат
Сбербанк, Операции по баковским картам.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения