Врач контакт-центра

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая делает клиентский путь проще, создавая новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года, и впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Крупная страховая компания, существующая более 20 лет, набирает сотрудников в отдел ДМС для работы в уютном офисе Твери или удаленно. Мы ищем специалистов с медицинским образованием, уставших от практической медицины, но все еще полных желания помогать людям. С нас – обучение новой профессии и адаптация к работе в большой дружной команде с амбициозными целями. И это может быть только началом карьеры, внутреннее обучение и благоприятная среда помогли многим линейным сотрудникам стать руководителями. Не продажи!

Что нужно будет делать:

• Принимать звонки и отвечать на письменные запросы от клиентов и администраторов клиник в электронной почте;
• Согласовывать медицинские назначения, направлять гарантийные письма на согласованные услуги, объяснять причины отказа;
• Консультировать клиентов по условиям полиса ДМС.

Наш идеальный кандидат:

• Среднее/высшее медицинское образование;
• Личностные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность;
• Знает ПК на уровне пользователя.

Причины работать с нами:

• Сильная команда, дружный коллектив, персональный наставник;
• Официальное трудоустройство с первого дня, в том числе на период обучения, «белая» з/п всегда в срок, выплаты 2 раза в месяц;
• Ежемесячные бонусы по результатам работы;
• Дополнительная мотивация в виде внутренних конкурсов и мероприятий;
• Оплачиваемые подработки;
• ДМС со стоматологией на 4-й рабочий день, так же всегда можно воспользоваться сервисом телемедицины;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Поддержка инициативы без бюрократии: любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение;
• Скидки на страхование для всей семьи;
• Среда для развития: корпоративный университет, действительно полезные внутренние или внешние тренинги, и электронная библиотека более 2000 книг.