Руководитель продающего колл-центра

Руководитель колл-центра: создайте успех с нами!

Вы готовы к новой захватывающей главе в своей карьере, где ваши лидерские качества и опыт будут по достоинству оценены? Мы ищем энергичного и амбициозного Руководителя продающего колл-центра, который поможет нам поднять продажи и клиентский сервис на новый уровень!

О Нас:

На рынке с 2007 года.
Профиль деятельности: мы продаем красивые солнцезащитные очки, оправы для очков и готовые очки для чтения- оптикам, аптечным сетям, магазинам товаров для активного отдыха, рыбалки и охоты.
Портфель клиентов: более 700 компаний от Москвы до Петропавловска Камчатского.
Мы сами производим готовые очки. У нас лучшее соотношение цены и качества в сегменте.
Рост выручки в 2024г. + 32%.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособный доход: Оклад 60,000 рублей + процент с продаж отдела + процент с личных продаж. Ваша итоговая заработная плата составит от 90,000 до 230,000 рублей!

• Полная удаленная работа: Работайте из любой точки.

• Карьерный рост: Мы ценим людей, которые приносят результат, и готовы предоставить вам возможности для вертикального и горизонтального роста.

• Компенсация расходов: Оплата спорта и ДМС на 50%, а также компенсация всех производственных расходов.

• Гибкость: Мы ищем человека, готового внедрять новые методы работы и адаптироваться к изменениям.

• Личные продажи: Если вы готовы работать с клиентами категории А, вы наш человек! Нам нужен не теоретик, а «играющий тренер».

• Скидки на продукцию: Специальные предложения для вас и вашей семьи.

• Праздничные бонусы: Оплачиваемый выходной в ваш день рождения!

Что важно для нас:

• Знание методов B2B-продаж, работа с возражениями и поиск ЛПР.

• Отличные переговорные навыки и успешный опыт создания и управления колл-центром.

• Умение эффективно работать в удаленном формате и управлять распределенной командой.

• Понимание принципов работы контактного центра: расписания, мотивация, контроль качества и стандарты обслуживания.

• Навыки работы с CRM-системами (Битрикс24), коллтрекингом и аналитическими инструментами

Что важно для нас:

• Знание методов B2B-продаж, работа с возражениями и поиск ЛПР.

• Отличные переговорные навыки и успешный опыт создания и управления колл-центром.

• Умение эффективно работать в удаленном формате и управлять распределенной командой.

• Понимание принципов работы контактного центра: расписания, мотивация, контроль качества и стандарты обслуживания.

• Навыки работы с CRM-системами (Битрикс24), коллтрекингом и аналитическими инструментами

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы менеджеров региональных продаж: распределение задач и контроль соблюдения стандартов общения.

• Подбор, обучение и аттестация персонала; разработка мотивационных программ.

• Эмоциональная поддержка и мотивация команды продаж.

• Личные продажи партнерам категории А и наставничество для новых сотрудников.

• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами.

• Участие в совершенствовании CRM-системы.