Менеджер департамента урегулирования клиентских обязательств

Что мы предлагаем:

• график работы 5/2 10 до 19:00(плав выходные)
• работа в офисе: на Ленина 106
• прозрачный доход с окладом 39 000 руб. и ежемесячной премией;(средний ежемесячный доход 65 000)
• возможность карьерного роста уже через 3 месяца;
• официальное трудоустройство;
• полный соц.пакет + ДМС со стоматологией;
• льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
• бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
• комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

• вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам;
• уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
• выявлять причины несвоевременной выплаты;
• консультировать клиентов по вопросам погашения;
• помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа.

Наши пожелания к кандидатам:

• образование не ниже среднего специального;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• грамотная речь;
• опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
• готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.