Инженер технической поддержки

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...

Участие в семинарах разработчиков и обучение сотрудников. Мы делаем бизнес наших клиентов прибыльней и эффективней за счет внедрения современных ИТ...

Нам нужны амбициозные люди с ИТ или с техническим образованием, желающие заниматься интересной работой, расти и развиваться в нашей компании...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 2 лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и архитеĸтуры...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

27 лет на рынке ИТ. Более 700 клиентов на регулярном сопровождении: государственные учреждения и коммерческие организации. География наших клиентов: Алтайский...

Имеете высшее/неоконченное высшее техническое и/или экономическое образование ИЛИ опыт работы в области технической поддержки. Стремитесь развиваться в ИТ...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...