Специалист call-центра/менеджер

Осуществлять поддержку по вопросам сервиса компаний- партнеров. Общаться с клиентами в цифровых каналах по готовой базе.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Приём входящих звонков. Назначение встреч с клиентами. Отработка возражений по телефону.

Умение работать со скриптами. ‒ Высокие коммуникативные навыки. ‒ Ответственность и дисциплинированность. ‒ Хорошая дикция и темп речи.

Работать с одним из лидеров ритейла. Обрабатывать отклики кандидатов, без холодного поиска. Рассказывать про условия работы и подбирать подходящую вакансию.

Компьютерная грамотность (электронная почта, интернет). Четкая, грамотная речь. Готовность к динамичной работе. Умение работать в коллективе, навыки делового общения как...

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

ФУНКЦИОНАЛ РАБОТЫ СОСТОИТ В СЛЕДУЮЩЕМ: Прием входящих и исходящих звонков (первичное консультирование клиентов). Выявление потребностей клиента. Передача информации специалисту по...

Рассматриваем кандидатов как с опытом работы так и без. Коммуникабельность и умение выстраивать диалог. Желание расти и развиваться.