Менеджер по работе с клиентами (Сфера 1С)

от 26 000 до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания Мэйпл, ведущий партнёр фирмы "1С" - это техподдержка программ "1С" в государственных и коммерческих организациях. Менеджер по работе с клиентами контактирует, в основном, с бухгалтерами этих учреждений. Именно эти специалисты являются ЦА (целевой аудиторией) нашего бизнеса, у них возникают вопросы по работе программ 1С и в целом по корректному ведению бухгалтерского учета (учитывая все и регулярные изменения на государственном уровне), они принимают решение о покупке/использовании нашего продукта - программ 1С и услуг по поддержке.

  • Успешно работаем на рынке B2B уже более 20 лет.
  • География наших клиентов Алтайский край, а также "от Москвы до самых до окраин"
  • Мы постоянно и стабильно растем. За последний год количество наших клиентов увеличилось в 1,5 раза
  • На текущий момент на регулярном обслуживании (заключен договор на год и дольше) более 650 организаций
  • Техподдержку осуществляют программисты и консультанты 1С, а менеджеры по работе с клиентами куррируют административные вопросы и вопросы отплаты.

Описание

  • Работа с текущими клиентами компании.

Обязанности:

  • ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ - сохранение и развитие текущих клиентов
  • контроль взаиморасчетов, сокращение дебиторской задолженности
  • контроль качества оказания услуг после работы технических специалистов, оценка удовлетворенности
  • пролонгация договоров сопровождения (полностью документооборот)
  • приглашение клиентов на мероприятия, проводимые компанией
  • развитие клиентов - допродажи услуг компании, продажи программного обеспечения "1С"
  • документирование отношений с клиентами в информационной базе, составление внутренней отчетности

Мы предлагаем:

  • стажировку и обучение в Компании, программу адаптации,
  • обучение по трем направлениям: наставничество: тебе помогают, вебинары: тебя обучают, доступ к учебным материалам: ты обучаешься сам.
  • сертификация в фирме 1С
  • горизонтальный и вертикальный карьерный рост
  • заработная плата: оклад + 2 вида премии, гарантии финансовой стабильности на этапе обучения и вхождения в должность
  • соц. пакет
  • трудоустройство официальное и полное соответствие ТК
  • офис в центре города ( 7-8 мин от пл. Октября, 5 мин от ост Россия)
  • участие в корпоративных мероприятиях Компании
  • Мы дружные, отзывчивые и хотим автоматизировать весь мир!
  • график работы: 5/2, 8:30.00-17:30.

Ждем ваших резюме!
У нас - все возможности для профессиональной реализации!

Мы ждём именно Вас, если:

  • Есть желание работать в ИТ-сфере, научиться профессионально использовать востребованную программу 1С в своей работе
  • Есть желание сделать жизнь клиентов - бухгалтеров лучше, проще, помогать им в решении повседневных вопросов, помогать им использовать новые технологии
  • Есть желание добиться успехов в карьере, продвинуться по служебной лестнице
  • Есть Опыт работы или желание реализоваться в сфере поддержки и обслуживания клиентов, продаж. Опыт в телемаркетинге- будет преимуществом.
  • Вы Уверенный пользователь ПК (MS Office, электронная почта, интернет)
  • Знание «1С: Предприятие» - будет преимуществом.

Ключевые навыки

Стрессоустойчивость
работа с текущей базой клиентов
Работа с дебиторской задолженностью
Ведение переговоров
B2B Продажи

Контактная информация

Казбанова Светлана

+7 (923) 6554022

+7 (923) 6554022

personal@maple.ru

Адрес

Барнаул, Комсомольский проспект, 112

Вакансия опубликована 26 февраля 2020 в Барнауле

Похожие вакансии