Инженер технической поддержки

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Опыт в аналогичной должности от года. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей. Навыки поддержки рабочих мест пользователей.

Участие в семинарах разработчиков и обучение сотрудников. Мы делаем бизнес наших клиентов прибыльней и эффективней за счет внедрения современных ИТ...

Нам нужны амбициозные люди с ИТ или с техническим образованием, желающие заниматься интересной работой, расти и развиваться в нашей компании...

27 лет на рынке ИТ. Более 700 клиентов на регулярном сопровождении: государственные учреждения и коммерческие организации. География наших клиентов: Алтайский...

Имеете высшее/неоконченное высшее техническое и/или экономическое образование ИЛИ опыт работы в области технической поддержки. Стремитесь развиваться в ИТ...

Оперативная поддержка клиентов и партнеров по общим техническим вопросам сервиса по разным каналам связи, в том числе по телефону.

Умение легко устанавливать контакт с людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Готовность много, грамотно и доброжелательно общаться...

Обработка обращений абонентов. Удаленная диагностика клиентских подключений. Обработка заявок в информационных системах. Взаимодействие со смежными подразделениями. Контроль исполнения сроков.

Приветствуется образование в сфере телекоммуникаций и связи. Уверенный пользователь ПК. Быстрая скорость печати. Грамотная речь.