Account Manager / Менеджер по работе с клиентами (Digital)

Привет!

Клиенты ценят нас за результаты работы и хороший сервис. Мы ищем человека, который будет помогать каждому нашему клиенту развивать свой бизнес и зарабатывать. А ещё - вдохновлен сферой рекламы и общением с людьми.

Мы ценим ответственность (обещал=сделал на 100%) и выбираем прозрачность условий перед клиентом - в нашей команде каждый разделяет эту ценность!

Для уверенного роста вас ждёт трек с понятными условиями по росту дохода в зависимости от квалификации и опытный наставник.

Мы ждём от вас:

1. Прокачанные навыки коммуникации: вы любите и умеете общаться с людьми и постоянно совершенствуете навыки. Умеете слушать и слышать, можете одинаково грамотно, чётко и понятно излагать свои мысли как устно так и письменно, не боитесь негатива и умеете увидеть истинную "боль" клиента

2. Вы понимаете интересы клиента и управляете ими внутри компании. Менеджер - адвокат клиента на стороне агентства: он знает, что клиенту нужно на самом деле, следит за актуальностью работ и решает спорные вопросы. Менеджер глубоко знает продукт клиента и рад с гордостью рассказать об этом

3. Полное погружение в проект. Вы в любой момент знаете, что происходит с проектом. Для этого нужно базово знать и понимать весь комплекс наших услуг, если этого пока нет - не страшно, мы научим, расскажем и покажем

4. Вас не пугает анализ данных и вы умеете презентовать результат работы. Можете представить скучные цифры и графики в формате истории о том, что происходило с проектом. А еще вы делаете конечную приемку и отвечаете за качество результата перед клиентом

5. Скорость мышления и умение распоряжаться ресурсами - как своими, так и команды. Пригодится при постановке задач продакшну и контроле выполнения

6. В душе вы настоящий менеджер, а это значит что вы можете "разруливать" ситуации, принимать решения и нести ответственность за проекты и процессы на своём участке

7. Вы скрупулёзны и аккуратны в работе с документами. Документооборот и дебиторка не отнимают много времени, но игнорировать её нельзя

Успешный опыт работы в веб-разработке, рекламе или маркетинге будет большим плюсом!

Вы получите:

• Работу, на которую хочется приходить утром и команду, которой стоит гордиться
• Программу обучения и поддержку наставника на каждом этапе
• Крутой профессиональный рост. Чем быстрее вы растете по треку, тем ценнее становитесь на рынке
• Теплый коллектив и уютный офис
• Возможность набираться опыта у лучших в своём деле
• График работы с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (с перерывом на обед)

Дополнительную информацию о нас читайте в разделе на нашем сайте в разделе "О нас" и в блоге.

Всем кандидатам нужно пройти небольшой тест, чтобы увидеть его, напишите нам