Обработка вход и исход звонков. Консультирование по товарам и услугам центра. Осуществление записи на услуги центра. Ведение статистики звонков.

Приемы и методы делового общения и ведения переговоров. Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов.

Работай, где удобно: главное наличие интернета и тишины. Опыт работы не обязателен: всему, что нужно для работы – научим.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

принимать входящие звонки от клиентов. - Принимать входящие звонки и консультировать по базе знаний (обработка заказов). - Решение проблемных вопросов, жалобы, претензии...

имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий. - грамотно разговариваешь и пишешь. - уверенно владеешь ПК. -

Прием заказа от клиентов и оформление его в программе. Консультирование клиентов о продуктах компании, предоставляемых услугах, акциях. Выполнения планов по...

Образование: среднее, высшее. Опыт работы не обязателен, но приветствуется опыт общения с клиентами, опыт телефонных продаж. Готовность помогать клиентам.

Прием входящих звонков и решение вопросов пользователей, без скриптов, обработка обращений по эл.почте и в чатах поддержки. Специфика работы - электронные...

Высшее или неполное высшее образование. Ответственность. Стрессоустойчивость. Самоорганизованность. Соблюдение субординации и протокола общения с клиентами. Грамотная устная и письменная речь.