Руководитель отдела сопровождения

от 40 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Переговоры с руководителями организаций с целью развития клиентов (увеличения состава и количества услуг, абонентских плат), допродаж, удержания клиентов от расторжений.
  • Выезды к клиентам для проведения переговоров, в том числе после аварийных отключений, снижения негатива клиентов.
  • Выполнение плана по допродажам действующим клиентам.
  • Выполнение плана по сохранению выручки действующих клиентов.
  • Контроль работы группы сопровождения по работе с действующими клиентами, наставничество.
  • Планирование и организация работы с действующей клиентской базой в части допродаж, развития клиентов.
  • Контроль работы группы сопровождения с дебиторской задолженностью клиентов.
  • Переговоры с тендерными клиентами по продлению контрактов.
  • Соблюдать нормы и правила охраны труда.
Требования:
  • Опыт работы сопровождения клиентов, в телекоммуникациях будет являться преимуществом;
  • Знание правил и норм оформления документов, знание общих правил документооборота, знание принципов классификации и хранения документов;
  • Навыки составления текстов документов (приказов, инструкций, писем и др.);
  • Хорошее владение ПК (Word, Excel, электронная почта, высокая скорость набора), устная и письменная грамотность, внимательность и аккуратность в работе с документами.
Условия:
  • заработная плата от 40.000 рублей в месяц;
  • Оформление согласно ТК РФ с ПЕРВОГО рабочего дня;
  • Обучение с ПЕРВОГО рабочего дня;
  • График работы 5/2 с 9 до 18;
  • Льготное питание и компенсация занятий спортом 50% (любой фитнес клуб);
  • Квартальные и годовые премии;
  • Ежегодная индексация уровня заработной платы;
  • Белая заработная плата без задержек 2 раза в месяц (зарплатный проект в Сбербанке)

Ключевые навыки

Работа в команде
Ведение переговоров
Грамотная речь
Организаторские навыки
Сопровождение клиентов

Адрес

Барнаул, Красноармейский проспект, 72
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 25 августа 2021 в Барнауле

Похожие вакансии