Тетрика — мы онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group (Mail.ru Group).
Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие!
В связи с активным ростом и развитием компании ищем Менеджера по поддержке преподавателей
Что предстоит делать:
-
Помогать нашим преподавателям решить текущие вопросы по работе с образовательной платформой и с учениками.
-
Фиксировать свои действия в простой системе отчетности.
-
Помогать нашим преподавателям достигать их целей.
-
Совершать исходящие звонки или консультировать в чате.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы в сопровождении или поддержке клиентов (удаленно).
- Имеет навыки составления регламентов работы.
- Умеет собирать и анализировать большие объемы данных.
- Знает, как работают Google docs, Crm системы и онлайн телефония.
- Имеет опыт работы удаленно, стабильный интернет.
Со своей стороны мы предлагаем:
- Стабильный доход 27 000 – 30 000 руб.: фиксированная часть + бонусы в зависимости от твоих результатов.
- Полностью удаленная работа.
- Удобный график 2/2 с 9:00 до 21:00 мск.
- Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).
- Обучение за счет компании.
- Поддержка от руководителей и наставников во всех рабочих процессах.
- Скидка 50% на изучение иностранных языков у нас.
- Сотрудничаем с самозанятыми.